شروط وأحكام استخدام الخدمة

مرحباً بكم في تطبيق PINDO. باستخدامكم لتطبيقنا أو موقعنا، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:

1. طبيعة الخدمة

PINDO هي منصة تقنية ذكية تربط بين العملاء الذين يطلبون خدمات النقل الخفيف بالدراجات النارية، وتوصيل الطرود، والمرافقة، وبين السائقين المستقلين المؤهلين والمشتركين في المنصة.

2. التزامات السائقين

3. التزامات العملاء

4. الاشتراكات والدفع

تخضع خدمات السائقين لنظام اشتراكات دورية (شهرية محدودة أو غير محدودة) يتم تفعيلها عبر قنوات الدفع الرسمية (CCP، بريدي موب، أو الدفع الإلكتروني عبر البطاقة الذهبية / CIB).

5. السلامة والإبلاغ عن الحوادث

تضع PINDO سلامة مستخدميها فوق كل اعتبار. في حال حدوث أي طارئ أو حادث أو نزاع، توفر المنصة قنوات اتصال فورية مباشرة مع الإدارة، مع احتفاظ النظام بسجلات أرقام الهواتف وبيانات الدراجة للرجوع إليها عند الحاجة.